Kargo politikası

Kargo Politikası

Kargo Süresi

Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasına teslim edildikten sonra Türkiye genelinde ortalama teslimat süresi 2-4 iş günüdür. Uzak bölgeler (Doğu ve Güneydoğu Anadolu, adalar) için bu süre 5-7 iş gününe kadar uzayabilir.

Kargo Ücreti

Sipariş tutarınıza göre değişmektedir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve/veya e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme seçeneğiyle verilen siparişlerde kargo görevlisi teslimat sırasında ödemenizi nakit veya kredi kartıyla alır. Teslimat sırasında paketinizi kontrol etme hakkınız saklıdır.

Teslim Alınamayan Siparişler

Kargo görevlisinin belirtilen adreste sizi bulamaması veya sizinle iletişime geçememesi durumunda paket, kargo şubesinde bir süre bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilir.

Adres ve İletişim Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için sipariş sırasında verdiğiniz adres ve telefon bilgilerinin doğru ve güncel olduğundan emin olunuz. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu tutulamaz.

Sipariş Durumu

Siparişinizin durumunu hesabınızdan veya bizimle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.